Iniciar Assistência remota
Abra a seguinte página de internet:
No lado direito da página, por baixo de "Iniciar Assistência Remota", clique no botão correspondente ao seu sistema operativo.
Pode optar por gravar ou executar directamente a Assistência Remota. Qualquer das duas opções é váilda. Confirme sempre que necessário.
Se a sua ligação à internet estiver funcional, surgirá um ID e Senha.
Solicitamos que nos indique esses dois dados por mail, sms ou telefone.
Nota: A Assistência Remota não instala nada no seu pc e só permite acesso enquanto o programa estiver a ser executado. Não o desligue. Se desligar e precisar ligar de novo, por favor indique-nos a nova senha. A senha é aleatória e muda cada vez que o programa é iniciado.